Søk: 'serviceledelse'
-
Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk
ISBN 9788205352865 , 2006 , Tor Wallin Andreassen
-
Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk
ISBN 9788205310711 , 2003 , Tor Wallin Andreassen
-
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
ISBN 9780077131715 , 2012 , Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler,m.fl.
-
Serviceledelse: prinsipper for effektiv markedsføring og ledelse av serviceforetak
ISBN 9788241704888 , 1995 , Tor Wallin Andreassen
-
Serviceledelse: prinsipper for effektiv markedsføring og ledelse av serviceforetak
ISBN 9788241701702 , 1993 , Tor Wallin Andreassen